Nước Nhãn Riêng cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm nhất có thể.
- Phương thức giao hàng
+ Chủ động lấy hàng tại Nhà máy
+ Giao hàng tận nơi
+ Giao hàng qua đối tác vận chuyển - Phạm vi giao hàng
Nước Nhãn Riêng chỉ phục vụ giao hàng tại TP. HCM và các tỉnh lân cận, trường hợp quý khách cần giao hàng đến các tỉnh thành khác vui lòng tự vận chuyển hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển của bên thứ ba. - Thời gian giao hàng
+ Tại Nhà máy: Từ 2 đến 3 ngày không tính Chủ Nhật và Ngày lễ
+ Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Từ 3 đến 5 ngày không tính Chủ Nhật và Ngày lễ
+ Các tỉnh thành lân cận HCM: Từ 5 đến 7 ngày không tính Chủ Nhật và Ngày lễ
*Lưu ý:
Thời gian nhận hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực và điều kiện thời tiết.
Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng và thời gian giao hàng cụ thể với quý khách sau khi nhận được đơn đặt hàng.
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng xảy ra trong những tình huống sau:
– Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng do quý khách cung cấp không chính xác và khó tìm
– Do ảnh hưởng của thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, … - Phí giao hàng: Phí giao hàng cho đơn hàng sẽ phụ thuộc vào số lượng và vị trí. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng và báo chi phí giao hàng hoặc quý khách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH để được tư vấn.
- Hình thức thanh toán:
+Nước Nhãn Riêng chỉ áp dụng duy nhất phương thức thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng - Trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển
+ Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển dù là đơn hàng do chính chúng tôi vận chuyển hay do bên thứ 3 vận chuyển thì chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho quý khách hàng.
+ Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi trả theo Chính sách Đổi Trả của chúng tôi. Những vấn đề phát sinh, chúng tôi sẽ xử lý cùng các bên liên quan.
Nước Nhãn Riêng luôn mong muốn mang đến sự trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi một cách tốt nhất. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
+ Hotline/ Zalo: 0934-169-961
+ Fanpage: Nước Nhãn Riêng
+ Website: nuocnhanrieng.com
