Thiên Nhiên Thủy cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, tiện lời và tiết kiệm
- Phương thức giao hàng
+ Khách hàng mua trực tiếp tại nhà máy
+ Giao hàng tặng nơi - Phạm vi giao hàng
Giao hàng toàn quốc - Thời gian giao hàng sau khi xác nhận đơn với khách hàng
+ Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Từ 3 đến 5 ngày không tính Chủ Nhật
+ Các tỉnh thành khác: Từ 5 đến 7 ngày không tính Chủ Nhật
+ Lưu ý:
Thời gian nhận hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực và điều kiện thời tiết.
Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng và thời gian giao hàng cụ thể với quý khách sau khi nhận được đơn đặt hàng.
+ Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng xảy ra trong những tình huống sau:
Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác và khó tìm
Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm - Phí giao hàng: Phí giao hàng cho đơn hàng sẽ phụ thuộc vào khu vực. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng và báo chi phí giao hàng hoặc quý khách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH để được tư vấn.
- Hình thức thanh toán:
+ Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).
+ Thanh toán trực tiếp tại Nhà Máy.
+ Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến - Trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển
+ Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển dù là đơn hàng do chính cửa hàng vận chuyển hay do bên thứ 3 vận chuyển thì chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng.
+ Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi trả theo Chính sách Đổi trả còn mọi vấn đề phát sinh chúng tôi sẽ làm việc lại với đơn vị vận chuyển.
Thiên Nhiên Thủy luôn mong muốn mang đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách tốt nhất. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
+ Hotline: 0901-636-539
+ Fanpage: Nước Nhãn Riêng
+ Website: nuocnhanrieng.com